Olá, pessoal! Aqui é a Dra. Brunna Lopes Silva e hoje vamos direto ao ponto: o alerta sobre a abordagem de venda de multipropriedade que, em muitos casos, se torna uma verdadeira coação para o consumidor. Você está de férias, tranquilo, e de repente alguém se aproxima com um sorriso, oferecendo um brinde, um jantar ou um passeio. Parece inofensivo, mas é o início de um processo de venda agressiva que pode te levar a assinar um contrato milionário sem pensar.
Essa abordagem não é por acaso. A multipropriedade é um método bem-sucedido e usado em várias cidades turísticas no Brasil. Conhecer a tática é a sua melhor defesa.
As Principais Cidades Onde Eles Atuam
Essas abordagens são mais comuns em cidades que são grandes polos turísticos, como:
- Caldas Novas e Rio Quente (Goiás)
- Gramado e Canela (Rio Grande do Sul)
- Olímpia (São Paulo)
- Foz do Iguaçu (Paraná)
- Balneário Camboriú (Santa Catarina)
Essas cidades são cenários perfeitos para essa tática, pois os turistas estão relaxados, despreocupados e abertos a convites que parecem inofensivos, interessantes, de graça e sem compromisso ainda o melhor com brindes apenas para assister uma apresentação.
A Psicologia por Trás da Coação da multipropriedade: Um Passo a Passo da Abordagem
O que parece ser um simples convite é, na verdade, uma sequência de passos para te forçar a comprar.
- O Convite e o Brinde: O primeiro contato é leve. Alguém simpático te para na rua ou no lobby do hotel, lojas e até na rua e oferece um brinde (um ingresso para um parque aquático, um almoço grátis, um voucher de desconto) em troca de 30 minutos do seu tempo para uma apresentação. A promessa é de um “tour sem compromisso”. Abordando principalmente casais para usarem a mulher contra o marido, namorado, etc.
- O Ambiente de Venda: Você é levado a uma sala de vendas luxuosa, com música agradável, drinks e um ambiente que te faz sonhar. O vendedor foca no seu sonho de férias e na felicidade da sua família, não em números e contratos.
- A Venda por Pressão: A apresentação, que deveria durar 30 minutos, se estende por 2 a 4 horas. O vendedor não aceita um “não” facilmente. Ele usa frases como “Essa promoção é só para hoje”, “Se você sair agora, perde a oferta” ou “Não posso garantir o mesmo preço amanhã”. O objetivo é te cansar e te coagir psicologicamente a assinar.
- A “Entrada do Gerente”: Quando o vendedor percebe que você está hesitando, ele chama o gerente. O gerente parece ser uma figura de autoridade que “aprova” um desconto extra ou uma condição especial “só para o seu caso”, criando a ilusão de um acordo exclusivo.
- A Saturação: Você está cansado, com fome, ansioso para ir embora e voltar para as férias. Você já perdeu horas do seu dia. Nesse momento, você se sente mais propenso a assinar apenas para se livrar da situação, sem ler o contrato e sem entender as consequências.
Como Você Pode se Proteger e Dizer “NÃO” a multipropriedade?
Sua melhor defesa é a informação. Sabendo como eles atuam, você pode se blindar.
- Evite a Abordagem Inicial: Seja gentil, mas firme. Diga “não, obrigado” ao primeiro convite.
- Não Assine Nada na Hora! Repita para si mesmo: “Eu não vou assinar nada hoje”. A Lei da Multipropriedade permite que a venda seja feita em um local sem que o consumidor possa refletir, mas não te obriga a assinar.
- Não Tenha Medo de Sair: Você tem o direito de se levantar e ir embora a qualquer momento. Você não deve nada a eles. Seu tempo e sua tranquilidade valem mais que qualquer brinde.
- Exija o Contrato Completo: Peça para levar uma cópia para ler em casa. Se eles se negarem, isso já é um grande sinal de que o contrato tem algo a esconder.
- Use o Seu Direito de Arrependimento: Lembre-se que você tem 7 dias para desistir, a partir da data de assinatura, e pedir todo o seu dinheiro de volta. Este é o seu principal escudo.
Como a Dra. Brunna Lopes Silva Pode Defender Você?
Se você já foi vítima dessa coação de multipropriedade e assinou um contrato, não se desespere. O que parece ser uma situação sem saída tem solução jurídica.
Posso te auxiliar a:
- Analisar o seu Contrato: Identificar as cláusulas abusivas e os pontos em que você foi coagido.
- Formalizar o Arrependimento: Ajudar a formalizar o seu pedido de cancelamento dentro do prazo legal, com a base jurídica necessária para a devolução do seu dinheiro.
- Entrar com Ação Judicial: Se a empresa se recusar a cancelar ou devolver o dinheiro, posso entrar com uma ação na Justiça para reverter o contrato e garantir que a empresa seja responsabilizada.
Não permita que a pressão psicológica e a coação para assinar contrato de multipropriedade te priam de seus direitos.
Ficou com alguma dúvida sobre a coação para assinar um contrato de multipropriedade ou precisa de ajuda para cancelar um contrato?
Referências:
- Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) – Artigos 6º e 39 (Práticas abusivas) e Artigo 49 (Direito de Arrependimento)
- Lei nº 13.777/2018 (Lei da Multipropriedade)
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